假如你的钱包里，装的不再是纸币、铜板和信用卡，甚至根本再也不需要钱包了。当你挑好商品，送货上门的也不是黑猫宅急便，因为凌空飞翔的无人机将穿越高楼大厦而来。走进商店买新衣，迎接你的是可爱机器人。它不只记得你的消费喜好，还会推荐最适合的母亲节礼物给你。面对这些超乎想像的未来，现在请你跟我们一起来体验零售业的科技应用与商务创新。 电子商务退出历史舞台，新零售模式即将到来 近两年消费者的生活型态与购买行为有了急剧改变，以往消费者的购物周期是可预测的，不论周年庆或母亲节的促销总能捲动人潮，彷彿各大品牌都有操控消费者的魔法一般，而今这一切都变了，消费管道变得多元，旧的商业模式不再适用，营运绩效欲振乏力，为了扭转态势，零售业者必须转换思维，重新定义消费场景，从品牌导向到消费者导向，运用科技来创造新的全通路体验，否则只能等着被淘汰。马云提出未来即将发展新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，这五个新将影响未来发展。第一、新零售现在说的“电子商务”会成为传统概念，未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。就像，物流的本质不是快，而是降库存。只有线下、线上、物流真正结合，才能为企业带来更多收益。第二、新制造现在的制造生产模式是B2C，而未来会转向C2B，即按需定制。机器用的是数据，来让生产更加个性化、定制化、智能化，企业应该注意IOT的变革对行业的影响。第三、新金融此前我们遵循的是2-8理论，支持前20%的大企业，就能保证社会效益。而互联网金融做的就是，支持那80%没有被触及的中小企业。未来应该是这样的状况：“每个人想用钱，都能得到足够的钱。”这才是真正的普惠金融体系，这也是蚂蚁金服担当的责任，让信用变成财富。第四、新技术过去以PC为主的芯片，现在都在变成以移动互联网为中心，那么未来也会基于大数据、云计算产生新的技术。第五、新能源我们之前的能源是水电煤，而现在，数据是人类自己创造的新能源、新资源。此外，马云还提到，人类创造机器，未来机器一定会比人聪明，因为机器不会类、没有情绪，但机器不会统治人类，因为它们没有文化体系。这就要求，未来的教育不应该只传授知识，而侧重于思想。因为人类比机器更厉害的是对文化的把握，对愿景的思考、创新。来源：IT八卦声明：本文版权归原作者所有，若需转载请注明作者及来源。本公众号文章仅用于交流学习目的，无意剽窃和抄袭，若涉及版权问题或标记有误，烦请原作者联系我们，我们会在24小时内删除处理。欢迎各位读者及媒体分享原创好文，与我们进行有偿合作。联系邮箱：[email protected]。更多精彩内容，请点击左下方“阅读全文”查看。互联网转型俱乐部微信号：valuewell-1▲长按二维码“识别.”关注 致力于传播现代管理理念与最佳实践，帮助企业提升精细化管理水平、帮助传统企业实现互联网转型。“互联网转型模式交流群”QQ群号：534443928 长按二维码在线咨询，随时了解最新动态。